张先生的空调清洗奇遇记
来自顾客张先生的真实经历
张先生两年前搬到新居，家里就装了一组中央空调，冬暖夏凉一直吹着，也就没觉得有什么毛病。两周前偶然在小区业主群里看到一篇关于空调清洗的文章，着实吓了一跳，空调长期不清洗看起来还真挺吓人的，原本张先生还想今年夏天把老家的爸妈接到城里避暑呢，但这下不免心生几丝忧虑来。
第二天上班的时候，刚巧听说同事小王家一周前做了空调清洗，于是要来联系方式预约了周六上午。但是有一点让张先生感到好奇的是，当时小王把这家名叫iwill的公司预约电话给到自己的时候，一脸兴奋的期待的看着自己，仿佛会有什么不可思议的事情发生一样，可任凭他怎么问小王就是不说，只是告诉他“反正不会让你失望就是了”。
周六预约的时间是早8点半，本想着再晚点，毕竟周末想睡个懒觉，但一方面下午还有事情，另一方面对这次的服务多少还有点小期待。
早上正在刷牙呢，就听到楼下的门铃响了，一看挂钟8：25，呦呵？真够准时的，幸好起得早，不然还得蓬头垢面去开门。接起楼下单元门电话，张先生有点愣了，无论是声音还是长相，来的分明是年轻小伙子，不应该是阿姨么？这能靠谱么？张先生将信将疑，但是在反复确认下，最后还是开了门。
过了半分钟，三个小伙子左拎右抗背着大黑包就进了家门，看着倒还挺周正，进门的时候三个人依次套上了鞋套，而且都是套上一只脚迈进一只脚，张先生注意到这样的细节意识不免有些微微惊讶。
△家洁工具之背式吸尘器
多种吸头配合超长接线，让风随形而动
等张先生拿了报纸准备在一旁打发时间的时候，他发现三个人已经不声不响地戴上了一次性口罩和手套、系上了干练的黑色围裙。其中一个人将一张蓝色垫布（操作台）铺在了走廊的空地上，接着就跟变技法似的从大黑包里掏出了各式各样的东西，张先生几乎有一半儿都没见过，这让一直走南闯北的张先生起了兴致，不禁走上前聊了起来。
“这是背式吸尘器，家用型太过笨重，中央空调太高，虽然够得到，但是不是很方便。”
“这是高温蒸汽机，除去灰尘后一定要用这个再熏蒸一遍，因为它能起到高温杀菌的作用，杀死的都是肉眼看不到的。”
“哦，这是距离感应探照灯，中央空调里面太黑，手电又不方便，而且这个是距离感应灯，不需要按钮调节，很方便使用。”
“这个呀，这个是捡拾器，它是为了在拆装格栅的时候，如果螺丝掉到了角落或缝隙里，可以用它很方便的捡起来，关键时刻可有大用处。”
“这个是空调清洗的专用空调清洁剂，因为空调的内部环境非常的独特，和别处都不尽相同，必须要用专业且最好的清洁剂。”
△家洁工具之空调消毒剂+塑壳清洁剂
专业人员就要配专业工具
张先生看着这些新奇而专业的工具，脑海中突然蹦出了女儿平时最爱看的“哆啦A梦”，连他自己都没有注意到，自己的嘴角不知什么时候开始竟然上扬了。
接下来，三个人各拿工具，一个去到各个房间铺设一次性塑料布进行清洁的预处理，一个拿着自带的梯子负责拆卸空调的格栅，第三个则背上了一个酒红色的吸尘器紧随其后，张先生盯着那个背影总感觉他会什么时候会打开窗户像钢铁侠一样飞出去。
在几个人紧锣密鼓的工作的同时，张先生一直在主卧拿着报纸坐在靠椅上，但其实他的心思早就被这几个小伙子吸引过去了，他们说话声音都不高生怕打扰到主人，搬运东西也都是轻拿轻放，甚至张先生发现他们在搬运细长的金属格栅的时候，无论多沉都是两个人、四只手护住四个角托着搬运，生怕对家居地板造成损伤，那是一种对细节的执着，而就是这样细致入微的工作，反倒一直吸引着张先生的注意。
这时张先生回想起了小王把电话给到自己时的神秘笑容了，这个家洁团队，果然不一般！
△家洁工具之空调清洗机
给小灰尘们来个冲浪
看着眼前的三个人先是试机，然后拆卸、吸尘，再用专业空调清洁剂预处理，接着是高温蒸汽消毒，再用塑壳专业清洁剂做外壳保养，然后是安装，一条龙下来显得无比娴熟而专业。在原来的老房子的时候空调也做过清洗，但跟眼前的清洗比起来，张先生不免觉得之前都像白清洗了一样，估计爱人怀孕的时候总咳嗽和这脱不了干系。
于是张先生趁着其中一个人在主卧清理的时候，就和他聊了起来。果然是不问不知道，一问吓一跳，这三个小伙子竟然都是刚刚大学毕业，这年头，大学生肯俯下身来做家政的还真不多，但看着眼前这个没有任何低眉顺目反而一脸自信阳光的小伙子，让张先生想起了去年到日本出差时的一些经历，作为服务业世界一流的日本，无论是酒店还是餐厅，只要你体会过，那里的服务一定会让你发自内心的尊重。
△家洁工具之电动钻头
让单手作业变得轻而易举
张先生不禁对小伙子任职的公司感到好奇，而聊下来张先生更像是发现了新大陆一样。
原本还以为这家名为“iwill”的公司，是一家空调清洗公司或家政公司，没成想这不过是公司里众多服务项目之一，其涉及领域包括精致家洁、专业整理、双基教育、婚礼策划、形象设计、健康、咖啡、旅游、鲜花、艺术、商城、平面设计、室内软装、摄影摄像等等等等……而通过小伙子的描述，张先生发现它的服务项目极其丰富却丝毫不显庞杂，其业务覆盖全国33个一、二线城市，更让人惊奇的是，其上千人的人员构成，竟有95%以上都是大学毕业的九零后。
“不会吧？一千多个九零后还不闹翻天？不是我对九零有偏见，我们公司每年也会招来一些和你们年龄相仿的毕业生，但是说心里话，大多好高骛远，想法多能力低，真的还不够成熟。”
“张先生您说的是，所以我们公司对每一位入职人员都有为期两个月的系统化培训，从行为习惯到思考模式，从家洁技能到创业者心态，我们承认自己还不够成熟，但是也好在我们跌倒了还可以爬起来，错了就愿意改，您说呢？”
△家洁工具之备用螺丝
最怕清洗完安装的时候螺丝不见了
接下来的情景就是，你一言我一语，你一问我一答，张先生那股刨根问底的劲儿还真把小伙子给逗笑了。
“张先生，您要是真感兴趣啊，有空不妨到我们上海总部的咖啡厅来坐坐吧，参观一下我们的iwill幸福生态圈，从创客空间到培训基地，实地的感受下我们的环境和各种服务。我们这次的服务基本也快要结束准备收尾了。”
听到这，张先生看了看表，原来已经过去三个多小时了，不过想到自己家里是一带六的空调，能够在这么短的时间清洁完毕，确实有两把刷子。这时刚刚聊天的小伙子加了张先生北京治疗严重白癜风的医院北京看白癜风多少钱
