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杨耀与四通物流的故事

我叫杨耀,从17岁那年来到四通公司,光阴如梭,眨眼之间至今已经工作13年了。之前,由于家境贫穷下学早,没学到什么文化,只能干些体力活儿挣小钱帮家,苦渡时光呐。我没来公司之前一直在家拉砖、打杂。突然有一天我爸从城里回来告诉我说,再这样干下去这辈子都把你给毁了。天无绝人之路,我认识城里一个朋友干的是货运行当,在那上班要靠头脑灵活,腿脚勤快,总之要善解人意,安排货物与车辆,“货运货运”、“四通四通”,就是把货物通向四面八方,扩大销售,加速资金周转,提高劳动生产力和经济效益,为国家经济建设建功立业啊!孩子,你虽然上不起学,可你爱学习,有头脑,搞货运很适合你的理想与情况。若到那,你只要不怕苦、不怕累,听领导的话,虚心向师傅们学习,就会长知识,有本事,成为公司一名优秀的员工。

父亲的一席话说得我热血沸腾。常言道:“好鸟择木而栖,好男儿就要择业而事”。时不我待,第二天我就进了四通这个大门,果然名不虚传,他们象训练有素的部队,严谨而活跃,大有“不战而屈人之兵”之势!我庆幸自己将成为“四通”这个大家庭中的一员。

凡事说起来容易,做起来却困难。何况我文化浅薄,学艺不深,初来乍到,简直是一个傻瓜、白脖子啊。然而,公司没有抛弃我,歧视我,而是以人为本耐心教育我、关怀我、帮助我,使我一个农村不懂事的苦孩子,培养成一位娴熟货运业务的骨干力量。回想起来峥嵘岁月稠,那时候的我说话都不敢抬头看人,自卑三分贱嘛。蓦回首,是张总的人格熏陶了我,影响了我,她有文化、有知识、有技能,能文能武,办事游刃有余,就像穆桂英、花木兰顶天立地,无往而不胜!她有本事却不骄傲,故步自封,而是谦虚谨慎,平易近人,能与员工打成一片,从不摆老板架子。张总,榜样的力量是无穷的,您的形象就是无声命令,你说到哪,我们就冲到哪,不打胜仗决不回营。想当初,从公司几间门面几个人的家当,到现在发展的多家分公司,上百名员工喜人的规模,都与公司领导,广大员工的支持、拼搏、奉献分不开的。

四通华凯物流公司的奋斗历程,并非一帆风顺,其道路崎岖坎坷,充满了机遇与挑战,其中甘苦只有“四通人”心知肚明。要说什么最快,我只能说是时间,转眼之间来到公司已经快13年了,从进入四通那天起到现在,回想起来真不容易,我自身的变化也是判若两人啊,所以我感触最深。在张总,同事们的教导帮助下,让我一文不名的人有了自信,让我对业务、公司前途有了信心,从不会干、不敢干,到拿得起、放得下,其间的过程有太多的辛酸,太多的故事,值得总结、回忆,从而不断发现、不断前进;从大处着眼,从小处着手。比如,我们的宗旨就是你的一个电话,剩下的事情就是交给我们去做。我们每天的工作就是货主通过我们的平台让我们把货物运送到全国各地,看似很简单,吞吐量却很大。其实只是你的一个电话,就是有我们几十个,几千个员工,奔波操劳,乃至加班加点,抑或通宵达旦地干啊。直到找到车运走货,完成任务,让您满意为止。可谓:货主动动嘴,我们跑断腿哈。有时候事情往往会发生小插曲,小意外,不尽人意吆,在此希望客户们能体谅,能理解我们的不易与苦衷,互相协作,互相支持,和气生财,合作共赢。

作为四通公司一名员工,我所接触到的每车货源,都会把他当成自己的货物去对待、去联系,有始有终,认真负责,避免一切可能发生的问题和矛盾。我们所做的不单单是为了赚取一笔信息物流费,见钱不见人,不管司机跟货主的困难与要求了,我们所做的是对你负责,为货物负责,是为中国交通运输做贡献,我们作为启动杠杆,要起到桥梁与中介作用。下边给大家分享一下,联系一车货物的小插曲与作法。通过这个小故事,折射出四通公司的智慧与实干精神,在走向辉煌道路上洒满了鲜花与阳光,我们自豪,我们骄傲,因为我是四通人!

每年的春天都是万物复苏,最有生机的时候,也是树苗栽种,运输的最佳时机,这时候做为花都鄢陵人,作为一个货主,都曾经体会到找车的不容易,有时候也不是因为你的价格低,更不是因为我们的能力差,我们接到你的电话后立刻就有上百名同事在为你找车觅源,瞬间通过我们的内部网络,就有成千上万名司机朋友都知道我们的寻车信息,但有时候车也不会立刻调过来,因为在这个季节,用车的太多、太集中、供不应求了。如在去年的4月份,一个客户去新疆发树苗,来到公司急需用辆13米半挂车,当时来的也比较急,他自己能用的办法都用了。能找的货运公司,物流公司,曾经给他拉过货的司机都联系了,树苗也挖出来了,运费贵个1千两千也不是问题,关键是找不到车,一切都没戏了,他自己很失望,真是没办法了,这才来找我们啦。我们了解到,经常去新疆的车辆都已装货走了,有的没去过不想跑那么远,也怕不好找回货放了空。可货主说今天必须把货发走,大家可以设想一下,树苗在路边晒着太阳,车辆还没联系好,该是什么心情?

张总常讲;树苗不比其他货物,是有生命的特殊商品,是有时间性的。此时此刻时间就是生命,时间就是效益,在平常物流信息网上要超常规的,我们就在最短时间通知到四通全体员工积极联系车辆。每年植树节几个月张总和我们吃住一起,树苗是有生命的。她看到一盆小花干枯了,她就讲像扎他的心一样痛。另一面安慰货主耐心等待,我们会千方百计为客户排忧解难的。今天通过半个小时的紧张联系,终于找到平顶山一位司机,由于他需要审车,买保险,交车贷等事项,资金有困难,现在出车连路费都是问题,有车没钱困扰着他。于是我们当了“红娘”,答应司机去新疆以后,多给他安排货源,不虚此行。同时,经过张总运筹帷幄与协调,先借钱给司机出车,赶紧把货物拉走。通过沟通,施以援手,解决了双方燃眉之急。此时急得焦头烂额的货主,竟喜笑颜开地说:“哈哈,这事你们办的真漂亮,我服啦!”最后这车货源一分信息费没用,却起到一石三鸟之效。

我想说的是我们对待客户尽职尽责,对待司机有情有义,我们有我们的宗旨,我们有我们的信誉,四通华凯物流公司值得每一位客户信赖、拥有,事实胜于雄辩,相信我们你不会错。

我相信四通华凯物流公司在以后的日子会越走越辉煌,我们所做的一定会值得让您与我们愉快合作,感谢每一位客户对我们的信任与支持,我们期待与您的再一次合作共赢。

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